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机械产品站优化与用户体验需注意的细节

机械产品站优化与用户体验需注意的细节

  这几年很多机械产品类企业纷纷展开网络营销,笔者观察大多数站点,只是套一个简单的模板,专题系统,然后草草开通百度竞价或做优化。这些企业站布局,结构千篇一律,甚至企业简介也是直接复制过来修改下公司名称。试想一下,用户看到这千篇一律的站点,没看到该公司产品优点等等,很难激发其购买欲望。本文就笔者运营的一个汽车车位锁网站,来谈谈需注意的优化与用户体验细节。

  细节一、双导航设计+多入口

  机械类产品站,其导航设计一般要参考产品分类,产品的竞争力。笔者观察部分产品站,其导航就一个“产品中心”草草了事。试想一下,消费者还需经过多次点击,才艰难的在一大堆产品中找到所需求的产品,叫他情何以堪。

  如笔者的停车场设施网站,安装其产品百度指数分为“车位锁”与“交通设施”这两大类,消费者若购买产品,看到清晰的导航+产品导航结构,就会很方便的找到所需求的产品。

  多入口,是指重点产品多个地方提供入口。如笔者的网站就通过导航、产品直通车、产品导航、首页banner图与产品列表等多个地方,提供入口,以方便浏览者便捷的访问。

  细节二、提供真实的客户案例

  机械产品与其它如电子数码等产品站不一样,若网站能提供真实的客户案例,无形之间就能提高网站的信仰度。如果网站的案例有足够多的说服力,这比到处去发软文强很多。如下是毛毛雨自动车位锁的一些客户案例列表,笔者的建议是将客户案例分门别类,最好采用图文结合,提供具体日期等具有说服力的内容。

  细节三、提供详细的客户服务

  消费者进入网站最关心的是什么?无非是产品的价格、质量、材料、使用与维护。毛毛雨网站正是从消费者的需求来出发,在客户服务频道页中,分了如下的几个子频道。并采用图片+文字+视频的方式,全方位解答用户对车位锁价格、安装、维护等疑惑的解答。同时,采集软件,针对消费者普遍较为关心的问题,将其放在首页,以便消费者能便捷的找到所需求的内容。

  细节四、全方位描述产品

  笔者也是通过浏览众多淘宝热卖产品与同行优秀站点,发现他们有共同点,既提供具有营销性的产品描述。笔者认为,机械类产品站的产品描述可以从如下的几个方面来展开。

  A、基本数据。如产品的材料、质量、重量与规格等基本参数。

  B、产品实物图。最后能提供产品在不同地方的安装使用图片,从视觉上刺激。

  C、产品优势。产品与同类产品,同行产品对比的优势。

  D、其它产品服务。如产品安装,维护服务等等。

  一般而言,通过上面四个方面来描述产品,基本能满足消费者对产品认识的需求,同时还能激发其购买欲望。当然,你还能提高产品的相关视频,或产品荣誉等效果最佳。

  细节五、包装品牌

  笔者这也是参考一个车位地锁同行的品牌运营公司而学到的。很多企业站点,其企业简介千篇一律,基本是企业介绍企业文化、长久规划与组织结构等空洞乏味的内容。怎么来包装品牌呢,机械类产品站可以从如下的几个方面入手。

  A、购买权威网站软文。主要是提高产品在其它知名媒体的曝光度,而间接的影响消费者。如发布类似“XX产品十大优势”之类的文章。

  B、塑造品牌故事。如品牌是哪一年建立的,中间经历过了些什么事件,品牌的内涵是什么。如笔者将公司的产品包装从"打造有序的停车环节,共铸和谐家园"。

  C、列出重点客户。若有重点客户,自然要详写;若无,也可以杜撰一些,文字内容就可以委婉的写成与XX展开战略合作之类。

  D、列出公司重点事件。如公司的成立,产品的升级,签了重点客户,获得的荣誉等等。

  E、产品或品牌荣誉。

  如上的几点,基本包括了机械类产品站在优化与用户体验需要注意的事项。当然,机械类产品站的优化与类似普通企业站,故笔者没有花大精力去详写。最好,企业站最好提供多渠道的联系方式如时刻监测网站的访客,如提供400电话、qq、阿里旺旺、邮件与留言板等联系方式,方便各类型客户的沟通等等。

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